Términos y Condiciones

A continuación, te presentamos nuestros términos y condiciones, así como nuestras políticas relacionadas con cancelaciones y envíos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.

 

Envíos:

    • Seguimiento del Envío: Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.
    • Plazos de entrega: Los plazos de entrega variarán según la ubicación y disponibilidad de los productos.

1. Plazos de Envío:

    • Los productos adquiridos en Panna & Pomodoro serán procesados y enviados en un plazo de 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
    • Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario. Se proporcionarán estimaciones específicas durante el proceso de compra. Se notificará la disponibilidad de stock y en el caso de no disponer se ofrecerán productos alternativos, reembolso o una nueva fecha de envío.

2. Costos de Envío:

    • Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se basarán en la ubicación del destinatario y el peso de los productos.

3. Estimaciones de Entrega:

    • Las estimaciones de entrega son proporcionadas a título informativo y están sujetas a cambios debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos.
    • Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar que las estimaciones de entrega sean precisas y se cumplirán en la medida de lo posible.

4. Seguimiento de Envíos:

    • Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado. Este número permitirá rastrear el estado y la ubicación del paquete en tiempo real.

5. Dirección de Envío:

    • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados incorrectamente debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Retrasos en la Entrega:

  • En caso de retrasos significativos en la entrega, nos comprometemos a informar a los clientes afectados y ofrecer soluciones alternativas cuando sea posible.
    • Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Al realizar un pedido en Panna & Pomodoro, el cliente acepta y comprende los términos y condiciones de envío establecidos anteriormente.

Cambios en los Términos y Condiciones:

Panna & Pomodoro se reserva el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento. Se notificarán cambios significativos a los clientes a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Para obtener información adicional o aclaraciones, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

¡Gracias por confiar en Panna & Pomodoro!